Ir para o conteúdo

Serviço de Inverno

image

Para garantir tranquilidade e maior eficiência, recomendamos fazer a manutenção de todos os seus dispositivos no final de cada estação. Começar a próxima temporada com dispositivos que possuem memória vazia, pilhas novas e firmware atualizado lhe dará a melhor chance de sucesso.

Se preferir que façamos isso por você, visite o BroodMinder-Refresh em BroodMinder.com. Vamos limpar, testar, substituir as pilhas e carcaças. Se um dispositivo falhar no teste, entraremos em contato e ofereceremos uma unidade recondicionada a 50% do custo de um dispositivo novo.

Dicas Gerais para Manutenção de Dispositivos

  • Use Álcool Isopropílico ou Etílico a 91% ou mais para limpar circuitos sem danificar eletrônicos.
  • Coloque os invólucros no congelador para facilitar a remoção de própolis.
  • Verifique os invólucros em busca de rachaduras e selle quaisquer pequenas rachaduras com fita adesiva ou encontre invólucros de reposição em nossa Loja Online.
  • Assista ao nosso vídeo de manutenção na Biblioteca de Vídeos.

Preparar o Hardware

  • Peça pilhas CR2032 para garantir que tenha estoque suficiente. Evite pilhas caras de supermercados. Compre em grandes quantidades, de lojas online confiáveis, para garantir a qualidade.
  • Reúna todos os seus dispositivos e os traga para casa para manutenção em um ambiente confortável.
  • Faça uma sincronização completa de todos os dispositivos usando o aplicativo Bees (Guia Gerenciar > Sincronizar) para garantir que nenhum dado seja perdido. Deixe seu telefone sincronizando e aproveite um café (ou dois).

Sincronização de Dispositivos

  • Quando a sincronização estiver completa, vá para a aba Dispositivos e verifique as atualizações de firmware.

Atualização de Firmware


T3 e TH3

(Modelos 47 e 56)

  • Limpe qualquer sujeira usando Álcool Isopropílico.
  • Substitua a bateria de lítio CR2032.
  • O dispositivo irá reiniciar automaticamente (sem necessidade de botão de ligar).
  • Verifique as leituras e funcionalidade.
  • Dobre o dispositivo de volta em seu invólucro.

Balanças W+, W3, W4, W5

(modelos 49 e 57)

Todas as nossas balanças atuais usam pilhas AA padrão (W+ usa AAA). Substitua-as se a carga estiver abaixo de 40%.

  • Limpe a balança para remover a sujeira.
  • Verifique os invólucros, selos da caixa e porcas da junta do cabo.
  • Use o recurso RealTime do BeesApp para verificar se todas as células de carga estão funcionais.
  • Verifique as leituras sem carga primeiro e depois com pesos conhecidos.
Imagem 1 Imagem 2
  • Se necessário, balance a balança: No Bees App, vá para ... > Solução de Problemas > Calibrar balança e pressione o botão Tare sem modificar outros campos.

Hub de Célula 4G

(Modelo 54)

O hub BroodMinder-T91 possui uma bateria interna com duração de 4-5 meses. Recarregue totalmente com um carregador USB (4 horas).

Aviso

Certifique-se de que o interruptor de energia do T91 está LIGADO durante o carregamento. Caso contrário, não irá carregar.

Atualizações de Firmware para T91 Atualizar o T91 é um processo ligeiramente diferente em comparação com nossos outros dispositivos. Utilizamos uma atualização direta da nuvem chamada FOTA - Firmware Over The Air. Esse processo é semelhante à atualização do sistema operacional do seu próprio smartphone. Você deve verificar se há uma atualização disponível e depois acioná-la conforme descrito abaixo.

  • Verifique sua versão de firmware atual: Vá para Guia Dispositivos > ID do Hub > ... > Mostrar detalhes.

Dicas de Atualização FOTA

  • Estamos preparando versão de firmware 3.4x (dez. 2024).
  • As atualizações são feitas via FOTA, não pelo seu telefone.
  • Se você tem a versão 3.x, pode acionar a FOTA conforme descrito abaixo.
  • Se você tem a versão 1.x ou 2.x, é necessária uma atualização de fábrica. Entre em contato conosco em support@broodminder.com.

Acionando a Atualização FOTA
1. Ligue o hub.
2. Após a reinicialização, observe a luz verde seguida por uma luz azul.
3. Durante a fase da luz azul (5 seg.), pressione brevemente o botão central para acionar a atualização.
4. Aguarde 2-3 minutos para que o hub reinicie.
5. Verifique a atualização de firmware usando o Bees App.


Dispositivos Antigos

Abaixo estão os procedimentos detalhados para nossos modelos mais antigos que ainda são suportados.

T2 - Antes de 2023

(Modelos 41 e 47)

Substitua a bateria conforme mostrado neste vídeo:

Ligue o dispositivo conforme demonstrado aqui:

Atualize o firmware usando este guia:
### Atualizações de Firmware de Dispositivos Regularmente lançamos atualizações para melhorar o funcionamento do dispositivo. As atualizações de firmware utilizam a tecnologia **OTA (Over The Air - Por via aérea)** e são fáceis de realizar. **Modelos Suportados**: `47, 49, 51, 52, 56, 57, 58, 59, 60 & 63` ### Atualização do Aplicativo Bees Antes de atualizar o firmware, certifique-se de estar usando a versão mais recente do **Aplicativo Bees** na Google Play Store para Android ou na App Store da Apple. ### Processo de Atualização Básica 1. Atualize o Aplicativo Bees. 2. Vá para `BeesApp > configurações do usuário` e verifique se a opção `Mostrar Atualizações de Firmware Disponíveis` está ativada 3. Vá para `BeesApp > dispositivos` e encontre o **Ícone de Atualização** ⚠ próximo ao seu dispositivo no aplicativo. 4. Pressione **“Atualizar Firmware”** ou **“Sincronizar e Atualizar Firmware”**. 5. Aguarde 2-3 minutos. 6. Verifique se a atualização foi bem-sucedida. Se a atualização falhar: - Remova as pilhas por 1 minuto, reinstale-as e tente novamente. - Se o problema continuar, entre em contato com o [suporte@broodminder.com](mailto:support@broodminder.com). ## Preparar o MyBroodMinder Além de manter seus dispositivos atualizados, é igualmente importante -- se não mais -- garantir que a interface do seu software esteja atualizada antes de iniciar a nova temporada. Dependendo do seu fluxo de trabalho, você pode: - manter todos os dispositivos nas mesmas colmeias de inverno, ou - mover os dispositivos para novas colmeias no início de cada temporada. Abaixo estão várias formas de gerenciar dispositivos, colmeias e apiários, individualmente ou em grupo. Escolha o método que melhor atenda às suas necessidades. !!! dica Como regra geral, **nunca exclua apiários, colmeias ou dispositivos**. Seus dados históricos são extremamente valiosos, pois permitem que você olhe para trás e responda a perguntas como: - Como foi a Miellée em 2023 no apiário A? - Quando ela começou? - Quanto eu colhi? - Quando começou a criação de crias no ano passado? Todas essas informações estão contidas em seus dados passados e se tornam mais valiosas a longo prazo. Com o tempo, continuaremos adicionando recursos que facilitem a exploração desta "máquina do tempo". Mantendo registros completos hoje, você poderá se beneficiar plenamente dessas ferramentas no futuro. ### Gerenciar por dispositivo Você pode remover manualmente dispositivos das colmeias tanto no **Aplicativo Bees** quanto no **MyBroodMinder**. Você também pode ajustar as datas em que os dispositivos foram instalados em uma determinada colmeia. O painel **`Configurar > Dispositivos`** é a forma mais fácil e eficiente de realizar essas ações. ![archive](../assets/88_winter_service/configuredevices.png) ### Gerenciar por colmeia Se você estiver começando com novas colmeias, a abordagem recomendada é **Marcar a colmeia como inativa**. Esta ação arquivará a colmeia anterior, removendo-a de sua visualização atual enquanto preserva todos os dados históricos em seus registros. Ao mesmo tempo, quaisquer dispositivos atribuídos a essa colmeia serão desvinculados automaticamente e ficarão disponíveis para reutilização. Em outras palavras, com uma única ação você tanto **arquiva a colmeia** quanto **libera os dispositivos associados** para reatribuição. ![archive](../assets/88_winter_service/archivehive.png) Sua colmeia arquivada desaparecerá da barra lateral esquerda, mas você sempre poderá acessá-la em `Configurar > Colmeias` ![archive](../assets/88_winter_service/configurehives.png) ### Gerenciar por apiário Se, ao longo da temporada, você criou apiários que não contêm mais colmeias, recomendamos **arquivá-los** em vez de excluí-los. Arquivar um apiário manterá todos os dados associados e também arquivará suas colmeias e liberará quaisquer dispositivos associados, como descrito acima. Se você planeja reutilizar um apiário no futuro, mantenha-o ativo. Por favor, note que **a desativação é irreversível**. ![archive](../assets/88_winter_service/configureapiaries.png) Como dica prática, você pode renomear um apiário não usado adicionando um prefixo como `z_` (por exemplo, `z_meu_apiario_inutilizado`). Isso o moverá para baixo na lista, longe de seus apiários ativos. Quando estiver pronto para usá-lo novamente, basta renomeá-lo de volta para trazê-lo para o topo da lista.