冬季サービス
安心感と効率を高めるために、各シーズンの終わりにすべてのデバイスをサービスすることをお勧めします。 空のメモリ、新鮮な電池、最新のファームウェア で次のシーズンを開始することは、成功するための最良の機会を提供します。
私たちに手伝ってもらいたい場合は、BroodMinder.comのBroodMinder-Refreshを訪れてください。清掃、テスト、電池交換、筐体の交換をいたします。デバイスのテストに失敗した場合、50%の費用で再生品を提供いたします。
デバイスのメンテナンスの一般的なヒント
- 電子機器を損傷させることなく、91%以上のイソプロパノールまたはエタノールを使用して回路を清掃してください。
- まつぼうの取り外しが容易になるように、ラッパーを冷凍庫に入れてください。
- ラッパーにひびが入っていないかチェックし、小さなひび割れがあれば梱包テープで密封するか、当社のe-Storeで交換用のラッパーを見つけてください。
- ビデオライブラリでメンテナンスビデオをご覧ください。
ハードウェアの準備
- CR2032電池を注文して、十分な在庫があることを確認してください。高価な電池はスーパーマーケットではなく、信頼性のあるeショップでまとめて購入してください。
- すべてのデバイスを集めて、快適な環境でサービスを行うために自宅に持ち帰ってください。
- Bees App (
Manageタブ > Sync)を使用してすべてのデバイスをフル同期して、データが漏れないようにしてください。携帯電話を同期させて、コーヒーを楽しみながら待ちましょう。
- 同期が完了したら、
Devicesタブに移動してファームウェアのアップグレードを確認してください。
T3 & TH3
(モデル47 & 56)
- イソプロパノールを使用して汚れを取り除いてください。
- CR2032リチウム電池を交換してください。
- デバイスは自動再起動します（電源ボタンは必要ありません）。
- 測定と機能性を確認してください。
- デバイスをラッパーの中に元に戻してください。
スケール: W+, W3, W4, W5
(モデル49および57)
すべての現行スケールは標準のAA電池を使用しています（W+はAAAを使用します）。充電が40%未満の場合は交換してください。
- ディリートを取り除くためにスケールをクリーンアップしてください。
- ラッパー、ボックスシール、ケーブルグランドナットを確認してください。
- BeesApp RealTime機能を使用して、すべてのロードセルが正常に機能していることを確認してください。
- 負荷がかかっていない状態で読み取り、その後に既知の重量で読み取りを確認してください。
- 必要な場合は、スケールをターレしてください：Bees Appで
... > Troubleshooting > Calibrate scaleに移動し、他のフィールドを変更せずにターレボタンを押してください。
4Gセルハブ
(モデル54)
BroodMinder-T91ハブには、4〜5ヵ月持続する内蔵バッテリーが搭載されています。USB充電器でフル充電してください（4時間）。
Warning
T91の電源スイッチがONになっていることを確認して充電してください。そうでないと充電されません。
T91ファームウェアのアップグレード T91のアップグレードは、他のデバイスと比較してやや異なるプロセスです。当社はFOTA - Firmware Over The Airというクラウドからのダイレクトアップグレードを使用しています。このプロセスは、スマートフォンのOSのアップグレードに似ています。以下で説明されているように、アップグレードが利用可能かどうかを確認し、トリガーしてください。
- 現在のファームウェアバージョンを確認してください：
Devicesタブ > Hub ID > ... > Show detailsへ移動します。
FOTAアップグレードのヒント
- 私たちはファームウェアバージョン3.4x（2024年12月）を準備しています。
- アップデートはFOTAを使用して行われ、携帯電話を介して行われません。
- バージョンが3.xの場合は、以下で説明されているようにFOTAをトリガーすることができます。
- バージョンが1.xまたは2.xの場合は、工場でのアップグレードが必要です。support@broodminder.comにお問い合わせください。
FOTAアップグレードのトリガー 1. ハブの電源を切り替えます。 2. 再起動時に、緑色の光に続いて青色の光を観察します。 3. 青色の光フェーズ（5秒）中に、中央ボタンを短く押してアップデートをトリガーしてください。 4. ハブが再起動するのを数分待ちます。 5. Bees Appを使用してファームウェアのアップデートを確認してください。
レガシーデバイス
以下は、まだサポートされている古いモデルに対する詳細な手順です。
T2 - 2023年以前,
(モデル41 & 47)
TH - 2020年以前
(モデル42)
- このビデオに示されているようにバッテリーを交換してください。
W - 2021年以前
(モデル43)
このスケールは、THモデル42と同じ回路ボードを使用しています。 - 注意してバッテリーを取り外してください - どんな汚れもきれいにしてください - ラッパーを再度インストールしてください
デバイスファームウェアのアップデート
定期的にデバイスの操作を改善するためにアップデートをリリースしています。ファームウェアの更新はOTA（オーバーザエア）技術を使用して簡単に行うことができます。
対応モデル：
47, 49, 51, 52, 56, 57, 58, 59, 60 & 63
Bees Appの更新
ファームウェアを更新する前に、Android Play StoreまたはApple App Storeから最新のBees Appバージョンを使用していることを確認してください。
基本的な更新手順
- Bees Appを更新します。
- アプリ内のデバイスの隣にあるアップデートアイコンを見つけてください。
- 「ファームウェアの更新」または「同期してファームウェアの更新」を押してください。
- 2〜3分待ちます。
- アップデートが成功したかどうかを確認します。
更新に失敗した場合：
- 電池を1分間取り外し、再度取り付けて、再試行してください。
- 問題が解決しない場合は、support@broodminder.comに連絡してください。