冬期サービス
心の安らぎとより効率的な運用のために、各シーズンの終わりに全てのデバイスをメンテナンスすることをお勧めします。何も保存されていないメモリー、新しいバッテリー、アップデートされたファームウェアを搭載したデバイスで次のシーズンをスタートすると、成功する可能性が最も高くなります。
手間をかけずにサービスをしてほしい場合は、BroodMinder-RefreshをBroodMinder.comでご覧ください。きれいにし、テストし、バッテリーとハウジングを交換します。もしデバイスがテストに合格しない場合は、お知らせし、新しいデバイスの50%の価格で再生品を提供します。
デバイスメンテナンスの一般的なヒント
ハードウェアの準備
- 必要な分だけCR2032バッテリーを注文します。高価なバッテリーはスーパーマーケットで避け、品質を保証するために信頼できるeショップでまとめ買いしてください。
- 全てのデバイスを集め、快適な環境でのサービスのために自宅へ持ち帰ります。
- データの欠落がないようにすべてのデバイスを完全に同期します。Beesアプリを使用して全デバイスの同期を行い、スマートフォンを同期中に置いてコーヒーを楽しみます。
- 同期が完了したら、
デバイスタブに移動し、ファームウェアのアップグレードをチェックします。
T3 & TH3（モデル47＆56）
- イソプロピルアルコールで汚れをきれいにします。
- CR2032リチウムバッテリーを交換します。
- デバイスは自動的に再起動します（電源ボタン不要）。
- リーディングと機能性を検証します。
- デバイスをラッパに戻します。
スケール：W+、W3、W4、W5（モデル49および57）
すべての現行スケールは標準の単四形乾電池を使用します（W+は単三形を使用）。充電が40%未満の場合は交換します。
- スケールをきれいにし、汚れを取り除きます。
- ラッパ、ボックスシール、ケーブルグランドナットをチェックします。
- BeesAppのリアルタイム機能を使用して、すべてのロードセルが正常に機能していることを確認します。
- 負荷がない状態でのリーディングを最初に確認し、次に既知の重量で確認します。
- 必要に応じて、スケールをリセットします：Bees Appで
... > トラブルシューティング > スケールのキャリブレーションに移動し、他のフィールドを変更せずにリセットボタンを押します。
4Gセルハブ（モデル54）
BroodMinder-T91ハブには内蔵バッテリーが搭載されており、4-5ヶ月持続します。USB充電器で完全に充電します（4時間）。
Warning
充電中はT91の電源スイッチがONになっていることを確認してください。そうでないと充電されません。
T91ファームウェアのアップグレード
T91のアップグレードは、他のデバイスと比べてやや異なるプロセスです。FOTA（ファームウェアオーバジエア）というクラウド経由の直接アップグレードを使用します。このプロセスは、あなた自身のスマートフォンのOSのアップグレードに似ています。以下に記載されている手順に従ってアップグレードが可能か確認し、トリガーをかけてください。
- 現在のファームウェアバージョンを確認する：
デバイスタブ > ハブID > ... > 詳細を表示に移動します。
FOTAアップグレードのヒント
- ファームウェアバージョン3.4x（2024年12月）の準備が整っています。
- アップデートはFOTAを介して行います。スマートフォンを介してではありません。
- バージョン3.xをお使いの場合は以下の方法でFOTAをトリガーできます。
- バージョン1.xまたは2.xをお使いの場合は、工場でアップグレードが必要です。support@broodminder.comまでお問い合わせください。
FOTAアップグレードのトリガー
1. ハブの電源をサイクルさせます。
2. 再起動時に、緑色のライトが点灯し、次に青色のライトが点灯します。
3. 青色のライトの間（5秒間）、中央ボタンを短く押してアップデートをトリガーします。
4. ハブが再起動するのを2-3分間待ちます。
5. Beesアプリを使用してファームウェアのアップグレードを確認します。
旧機種
以下は引き続きサポートされている古いモデルについての詳細な手順です。
T2 - 2023年以前、(モデル41 & 47)
TH - 2020年以前（モデル42）
- このビデオで示されているようにバッテリーを交換します。
W - 2021年以前（モデル43）
このスケールはTHモデル42と同じ回路基板を使用しています。 - 慎重にバッテリーを外します。 - 汚れをきれいにします。 - ラッパを再度取り付けます。
デバイスファームウェアのアップデート
デバイスの運用を改善するために定期的にアップデートをリリースしています。ファームウェアのアップデートはOTA（オーバージエア）テクノロジーを使用して簡単に実行できます。
対応モデル:
47, 49, 51, 52, 56, 57, 58, 59, 60＆63
Beesアプリのアップデート
ファームウェアを更新する前に、Android Play StoreまたはApple App Storeから最新のBeesアプリを使用していることを確認してください。
基本的なアップデートプロセス
- Beesアプリを更新します。
- アプリ内のデバイス横にあるアップデートアイコンを見つけます。
- 「ファームウェアを更新」または「同期してファームウェアを更新」を押します。
- 2-3分待ちます。
- アップデートが成功したかを確認します。
アップデートが失敗した場合：
- バッテリーを1分間取り外し、再度取り付けてリトライします。
- 問題が解決しない場合は、support@broodminder.comに連絡してください。