Serviço de Inverno

Para garantir tranquilidade e maior eficiência, recomendamos a manutenção de todos os seus dispositivos no final de cada estação. Começar a próxima estação com dispositivos que tenham memória vazia, baterias novas e firmware atualizado lhe dará a melhor chance de sucesso.

Se você preferir que nós cuidemos disso para você, visite BroodMinder-Refresh em BroodMinder.com. Nós iremos limpar, testar, substituir baterias e carcaças. Se um dispositivo falhar no teste, entraremos em contato e ofereceremos uma unidade recondicionada por 50% do custo de um dispositivo novo.

Dicas Gerais para Manutenção de Dispositivos

• Use Álcool Isopropílico ou Etílico de 91% ou mais para limpar circuitos sem danificar a eletrônica.
• Coloque as embalagens no congelador para facilitar a remoção do própolis.
• Verifique as embalagens em busca de rachaduras e sele quaisquer pequenas rachaduras com fita adesiva ou encontre embalagens de reposição em nossa e-Store.
• Assista ao nosso vídeo de manutenção na Biblioteca de Vídeos.

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Preparar o Hardware

• Peça baterias CR2032 para garantir que você tenha estoque suficiente. Evite baterias caras de supermercados. Compre em grandes quantidades, de lojas online respeitáveis para garantir qualidade.
• Reúna todos os seus dispositivos e leve-os para casa para manutenção em um ambiente confortável.
• Realize uma sincronização completa de todos os dispositivos usando o Bees App (Manage Tab > Sync) para garantir que nenhum dado seja perdido. Deixe seu telefone sincronizando e aproveite um café (ou dois).

• Uma vez que a sincronização esteja completa, vá para a aba Devices e verifique se há atualizações de firmware.

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T3 & TH3

(Modelos 47 & 56)

• Limpe qualquer sujeira usando Álcool Isopropílico.
• Substitua a bateria de lítio CR2032.
• O dispositivo irá reiniciar automaticamente (sem necessidade de botão de energia).
• Verifique as leituras e a funcionalidade.
• Dobre o dispositivo de volta em sua embalagem.

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Balanças W+, W3, W4, W5

(modelos 49 e 57)

Todas as nossas balanças atuais usam baterias padrão AA (W+ usa AAA). Substitua-as se a carga estiver abaixo de 40%.

• Limpe a balança para remover sujeira.
• Verifique as embalagens, selos da caixa e porcas do cabo.
• Use o recurso BeesApp RealTime para verificar se todas as células de carga estão funcionais.
• Verifique as leituras sem carga primeiro e depois com pesos conhecidos.

• Se necessário, tare a balança: No Bees App, navegue até ... > Solução de Problemas > Calibrar balança e pressione o botão Tare sem modificar outros campos.

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Hub Celular 4G

(Modelo 54)

O hub BroodMinder-T91 tem uma bateria interna que dura 4-5 meses. Carregue-o completamente com um carregador USB (4 horas).

Warning

Certifique-se de que o interruptor de energia do T91 está LIGADO durante o carregamento. Caso contrário, não irá carregar.

Atualizações de Firmware do T91 Atualizar o T91 é um processo ligeiramente diferente em comparação com nossos outros dispositivos. Usamos uma atualização direta da nuvem chamada FOTA - Firmware Over The Air. Este processo é semelhante à atualização do sistema operacional do seu próprio smartphone. Você deve verificar se uma atualização está disponível e, em seguida, acioná-la conforme descrito abaixo.

• Verifique sua versão atual do firmware: Vá para Devices tab > Hub ID > ... > Mostrar detalhes.

Dicas para Atualização FOTA

• Estamos preparando a versão de firmware 3.4x (Dez. 2024).
• As atualizações são feitas via FOTA, não através do seu telefone.
• Se você tiver a versão 3.x, pode acionar a FOTA conforme descrito abaixo.
• Se você tiver a versão 1.x ou 2.x, precisa de uma atualização de fábrica. Entre em contato conosco pelo support@broodminder.com.

Acionando a Atualização FOTA
1. Ciclo de energia do hub.
2. Após a reinicialização, observe a luz verde seguida por uma luz azul.
3. Durante a fase da luz azul (5 seg), pressione brevemente o botão central para acionar a atualização.
4. Aguarde 2-3 minutos para o hub reiniciar.
5. Verifique a atualização do firmware usando o Bees App.

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Dispositivos Legados

Abaixo estão os procedimentos detalhados para nossos modelos mais antigos que ainda são suportados.

T2 - Antes de 2023

(Modelos 41 & 47)

Substitua a bateria conforme mostrado neste vídeo:

Ligue o dispositivo conforme demonstrado aqui:

Atualize o firmware usando este guia:

TH – Antes de 2020

(Modelo 42)

Substitua a bateria conforme mostrado neste vídeo:

W - Antes de 2021

(Modelo 43)

Esta balança usa a mesma placa de circuito que o modelo TH 42. - remova a bateria com cuidado - limpe qualquer sujeira - reinstale as capas

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Atualizações de Firmware do Dispositivo

Regularmente lançamos atualizações para melhorar a operação do dispositivo. As atualizações de firmware utilizam a tecnologia OTA (Over The Air) e são fáceis de realizar usando o Bees App.

Modelos Suportados:
47, 49, 51, 52, 56, 57, 58, 59, 60 & 63

Processo Básico de Atualização

1. Certifique-se de que está usando a versão mais recente do Bees App da PlayStore ou AppStore.
2. Vá para BeesApp > configurações do usuário e verifique se Mostrar Atualizações de Firmware Disponíveis está ativado
3. Vá para BeesApp > dispositivos e encontre o Ícone de Atualização ⚠️ ao lado do seu dispositivo no aplicativo.
4. Pressione “Atualizar Firmware” ou “Sincronizar e Atualizar Firmware”.
5. Aguarde de 2 a 3 minutos.
6. Verifique se a atualização foi bem-sucedida em BeesApp > Dispositivos > ... > Mostrar detalhes a versão do firmware é exibida

Se a atualização falhar:

• Remova as baterias por 1 minuto, substitua-as e tente novamente.
• Se o problema persistir, entre em contato com support@broodminder.com.

Preparar MyBroodMinder

Além de manter seus dispositivos atualizados, é igualmente importante — se não mais — garantir que sua interface de software esteja atualizada antes de iniciar a nova temporada.

Dependendo do seu fluxo de trabalho, você pode:

• manter todos os dispositivos nas mesmas colmeias hibernadas, ou
• mover dispositivos para novas colmeias no início de cada temporada.

Abaixo estão várias maneiras de gerenciar dispositivos, colmeias e apiários, individualmente ou em massa.
Escolha o método que melhor se adapta às suas necessidades.

Dica

Como regra geral, nunca exclua apiários, colmeias ou dispositivos. Seus dados históricos são extremamente valiosos, pois permitem que você olhe para trás e responda perguntas como:

• Como foi o fluxo de néctar em 2023 no apiário A?
• Quando começou?
• Quanto eu colhi?
• Quando começou a criação de cria no ano passado?

Todas essas informações estão contidas em seus dados passados e se tornam mais valiosas a longo prazo.

Com o tempo, continuaremos adicionando recursos que facilitam a exploração dessa “máquina do tempo”. Ao manter registros completos hoje, você poderá se beneficiar totalmente dessas ferramentas no futuro.

Gerenciar por dispositivo

Você pode remover manualmente dispositivos das colmeias, seja pelo Bees App ou pelo MyBroodMinder. Você também pode ajustar as datas em que os dispositivos foram instalados em uma determinada colmeia. O painel Configurar > Dispositivos é a maneira mais fácil e eficiente de realizar essas ações.

Gerenciar por colmeia

Se você está começando com novas colmeias, a abordagem recomendada é Definir a colmeia como inativa. Essa ação arquivará a colmeia anterior, removendo-a da sua visualização atual enquanto preserva todos os dados históricos em seus registros. Ao mesmo tempo, quaisquer dispositivos atribuídos a essa colmeia serão automaticamente desassociados e disponibilizados para reutilização.

Em outras palavras, com uma única ação você arquiva a colmeia e libera os dispositivos associados para reatribuição.

Sua colmeia arquivada desaparecerá da barra lateral esquerda, mas você sempre pode acessá-la em Configurar > Colmeias

Gerenciar por apiário

Se, ao longo da temporada, você criou apiários que não contêm mais colmeias, recomendamos arquivá-los em vez de excluí-los. Arquivar um apiário manterá todos os dados associados e também arquivará suas colmeias e liberará quaisquer dispositivos associados, conforme descrito acima.

Se você planeja reutilizar um apiário no futuro, mantenha-o ativo. Observe que a desativação é irreversível.

Como dica prática, você pode renomear um apiário não utilizado adicionando um prefixo como z_ (por exemplo, z_meu_apiário_não_utilizado). Isso o moverá para baixo na lista, longe dos seus apiários ativos. Quando você estiver pronto para usá-lo novamente, pode simplesmente renomeá-lo de volta para trazê-lo ao topo da lista.