Winterdienst

Um Ruhe und Effizienz zu gewährleisten, empfehlen wir, alle Ihre Geräte am Ende jeder Saison zu warten. Der nächste Saisonstart mit Geräten, die über leeren Speicher, frische Batterien und aktualisierte Firmware verfügen, bietet Ihnen die beste Erfolgschance.

Wenn Sie möchten, dass wir dies für Sie erledigen, besuchen Sie BroodMinder-Auffrischung auf BroodMinder.com. Wir reinigen, testen, ersetzen Batterien und Gehäuse. Wenn ein Gerät den Test nicht besteht, werden wir Sie kontaktieren und Ihnen eine generalüberholte Einheit zu 50% des Preises eines neuen Geräts anbieten.

Allgemeine Tipps zur Gerätewartung

Verwenden Sie Isopropyl- oder Ethylalkohol mit einem Reinheitsgehalt von 91% oder höher, um Schaltkreise zu reinigen, ohne die Elektronik zu beschädigen.
Legen Sie Verpackungen in den Gefrierschrank, um die Entfernung von Propolis zu erleichtern.
Überprüfen Sie die Verpackungen auf Risse und versiegeln Sie eventuelle kleine Risse mit Klebeband oder finden Sie Ersatzverpackungen in unserem E-Shop.
Sehen Sie sich unser Wartungsvideo in der Videothek an.

Bereiten Sie die Hardware vor

Bestellen Sie CR2032-Batterien, um sicherzustellen, dass Sie genügend Vorrat haben. Vermeiden Sie teure Batterien aus Supermärkten. Kaufen Sie sie in großer Menge von seriösen E-Shops, um die Qualität zu garantieren.
Sammeln Sie alle Ihre Geräte und bringen Sie sie zur Wartung in eine komfortable Umgebung nach Hause.
Führen Sie eine vollständige Synchronisierung aller Geräte mit der Bees-App durch (Verwalten-Tab > Synchronisieren), um sicherzustellen, dass keine Daten fehlen. Lassen Sie Ihr Telefon synchronisieren und genießen Sie einen Kaffee (oder zwei).

Gerätesynchronisierung

Sobald die Synchronisierung abgeschlossen ist, wechseln Sie zum Tab Geräte und überprüfen Sie auf Firmware-Updates.

Firmware-Update

T3 & TH3

(Modelle 47 & 56)

Reinigen Sie Schmutz mit Isopropylalkohol.
Ersetzen Sie die Lithiumbatterie CR2032.
Das Gerät wird automatisch neu starten (keine Ein-/Aus-Taste erforderlich).
Überprüfen Sie Messwerte und Funktionalität.
Falten Sie das Gerät zurück in seine Verpackung.

Waagen: W+, W3, W4, W5

(Modelle 49 und 57)

Alle unsere aktuellen Waagen verwenden Standard AA-Batterien (W+ verwendet AAA). Ersetzen Sie sie, wenn die Ladung unter 40% liegt.

Reinigen Sie die Waage, um Schmutz zu entfernen.
Überprüfen Sie die Verpackungen, Boxdichtungen und Kabelverschraubungen.
Verwenden Sie die Echtzeitfunktion von BeesApp, um zu überprüfen, ob alle Lastzellen funktionsfähig sind.
Überprüfen Sie zuerst die Messungen ohne Last und dann mit bekannten Gewichten.

Wenn nötig, nullen Sie die Waage: Navigieren Sie in der Bees App zu ... > Fehlerbehebung > Waage kalibrieren und drücken Sie die Tara-Taste, ohne andere Felder zu ändern.

4G-Zellen-Hub

(Modell 54)

Der BroodMinder-T91-Hub verfügt über einen internen Akku mit einer Laufzeit von 4-5 Monaten. Laden Sie ihn vollständig mit einem USB-Ladegerät auf (ca. 4 Stunden).

Warnung

Stellen Sie sicher, dass der T91 Ein-/Aus-Schalter EIN ist während des Ladevorgangs. Andernfalls wird er nicht geladen.

T91-Firmware-Updates Das Upgrade von T91 erfolgt über einen anderen Prozess im Vergleich zu unseren anderen Geräten. Wir verwenden ein Upgrade direkt aus der Cloud namens FOTA - Firmware Over The Air. Dieser Prozess ähnelt dem Upgrade Ihres eigenen Smartphone-Betriebssystems. Überprüfen Sie, ob ein Upgrade verfügbar ist, und lösen Sie es wie unten beschrieben aus.

Überprüfen Sie Ihre aktuelle Firmware-Version: Gehen Sie zum Geräte-Tab > Hub ID > ... > Details anzeigen.

FOTA-Upgrade-Tipps

Wir bereiten Firmware-Version 3.4x (Dez. 2024) vor.
Updates erfolgen über FOTA, nicht über Ihr Telefon.
Wenn Sie Version 3.x haben, können Sie das FOTA wie unten beschrieben auslösen.
Wenn Sie Version 1.x oder 2.x haben, ist ein Werksupdate erforderlich. Kontaktieren Sie uns unter support@broodminder.com.

Auslösen des FOTA-Upgrades 1. Schalten Sie den Hub aus und wieder ein. 2. Beobachten Sie beim Neustart das grüne Licht, gefolgt von einem blauen Licht. 3. Drücken Sie während der blauen Licht-Phase (5 Sekunden) kurz die zentrale Taste, um das Update auszulösen. 4. Warten Sie 2-3 Minuten, bis der Hub neu startet. 5. Überprüfen Sie das Firmware-Update mit der Bees-App.

Legacy-Geräte

Im Folgenden finden Sie ausführliche Anleitungen für unsere älteren Modelle, die immer noch unterstützt werden.

T2 - Vor 2023,

(Modelle 41 & 47)

Ersetzen Sie die Batterie wie in diesem Video gezeigt.
Schalten Sie das Gerät gemäß diesem Video ein.
Führen Sie ein Firmware-Upgrade gemäß dieser Anleitung durch.

TH - Vor 2020

(Modell 42)

Ersetzen Sie die Batterie wie in diesem Video gezeigt.

W - Vor 2021

(Modell 43)

Diese Waage verwendet dasselbe Schaltkreislayout wie das TH-Modell 42. - Entfernen Sie die Batterie vorsichtig. - Reinigen Sie eventuelle Verschmutzungen. - Bringen Sie die Verpackungen wieder an.

Geräte-Firmware-Updates

Wir veröffentlichen regelmäßig Updates, um die Gerätefunktion zu verbessern. Firmware-Updates erfolgen per OTA (Over The Air) und sind einfach durchzuführen.

Unterstützte Modelle: 47, 49, 51, 52, 56, 57, 58, 59, 60 & 63

Bees App Update

Stellen Sie vor dem Firmware-Update sicher, dass Sie die neueste Bees App-Version aus dem Android Play Store oder Apple App Store verwenden.

Grundlegender Update-Prozess

Aktualisieren Sie die Bees App.
Suchen Sie das Update-Symbol neben Ihrem Gerät in der App.
Drücken Sie "Firmware aktualisieren" oder "Synchronisieren und Firmware aktualisieren".
Warten Sie 2-3 Minuten.
Überprüfen Sie, ob das Update erfolgreich war.

Wenn das Update fehlschlägt:

Entfernen Sie die Batterien für 1 Minute, setzen Sie sie wieder ein und versuchen Sie es erneut.
Wenn das Problem weiter besteht, kontaktieren Sie support@broodminder.com.