Winterdienst

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Um Ruhe und Effizienz zu gewährleisten, empfehlen wir, alle Ihre Geräte am Ende jeder Saison zu warten. Wenn Sie die nächste Saison mit Geräten beginnen, die über leeren Speicher, frische Batterien und aktualisierte Firmware verfügen, haben Sie die besten Chancen auf Erfolg.

Wenn Sie möchten, dass wir das für Sie übernehmen, besuchen Sie BroodMinder-Refresh auf BroodMinder.com. Wir reinigen, testen, ersetzen Batterien und Gehäuse. Wenn ein Gerät beim Testen versagt, werden wir Sie kontaktieren und Ihnen eine generalüberholte Einheit zum halben Preis eines neuen Geräts anbieten.

Allgemeine Tipps zur Gerätewartung

Verwenden Sie Isopropyl- oder Ethylalkohol mit einem Anteil von 91% oder höher, um Schaltkreise ohne Beschädigung der Elektronik zu reinigen.
Legen Sie Verpackungen in den Gefrierschrank, um das Entfernen von Propolis zu erleichtern.
Überprüfen Sie Verpackungen auf Risse und verschließen Sie kleine Risse mit Klebeband oder finden Sie Ersatzverpackungen in unserem E-Store.
Sehen Sie sich unser Wartungsvideo in der Video-Bibliothek an.

Bereiten Sie die Hardware vor

Bestellen Sie CR2032-Batterien, um sicherzustellen, dass Sie genügend Vorrat haben. Vermeiden Sie teure Batterien aus Supermärkten. Kaufen Sie sie in großen Mengen von seriösen E-Shops, um die Qualität zu garantieren.
Sammeln Sie all Ihre Geräte und bringen Sie sie zum Warten in eine komfortable Umgebung nach Hause.
Führen Sie eine vollständige Synchronisierung aller Geräte mit der Bees App durch (Verwalten-Tab > Synchronisieren), um sicherzustellen, dass keine Daten fehlen. Lassen Sie Ihr Telefon synchronisieren und genießen Sie einen Kaffee (oder zwei).

Geräte-Synchronisierung

Nach Abschluss der Synchronisierung wechseln Sie zum Register Geräte und überprüfen Sie auf Firmware-Upgrades.

Firmware-Upgrade

T3 & TH3

(Modelle 47 & 56)

Reinigen Sie Schmutz mit Isopropylalkohol.
Ersetzen Sie die CR2032-Lithiumbatterie.
Das Gerät wird automatisch neu gestartet (keine Ein-/Aus-Taste erforderlich).
Überprüfen Sie die Messwerte und die Funktionalität.
Falten Sie das Gerät zurück in seine Verpackung.

Waagen: W+, W3, W4, W5

(Modelle 49 und 57)

Alle unsere aktuellen Waagen verwenden Standard AA-Batterien (W+ verwendet AAA). Ersetzen Sie sie, wenn die Ladung unter 40 % liegt.

Reinigen Sie die Waage, um Schmutz zu entfernen.
Überprüfen Sie die Verpackungen, Boxdichtungen und Kabeldurchführungen.
Verwenden Sie die BeesApp-Echtzeitfunktion, um zu überprüfen, ob alle Wägezellen funktionsfähig sind.
Überprüfen Sie zunächst die Messwerte ohne Last und dann mit bekannten Gewichten.

Falls nötig, nullen Sie die Waage: Navigieren Sie in der Bees App zu ... > Fehlerbehebung > Skalieren kalibrieren und drücken Sie die Tara-Taste, ohne andere Felder zu ändern.

4G-Zell-Hub

(Model 54)

Der BroodMinder-T91-Hub verfügt über einen internen Akku mit einer Laufzeit von 4-5 Monaten. Laden Sie ihn vollständig mit einem USB-Ladegerät auf (4 Stunden).

Warnung

Stellen Sie sicher, dass der T91-Schalter während des Ladens EIN ist. Andernfalls wird er nicht geladen.

T91-Firmware-Upgrades Das Upgrade des T91 erfolgt über einen anderen Prozess im Vergleich zu unseren anderen Geräten. Wir verwenden ein Upgrade direkt aus der Cloud namens FOTA - Firmware Over The Air. Dieser Prozess ähnelt dem Upgrade des Betriebssystems Ihres Smartphones. Überprüfen Sie, ob ein Upgrade verfügbar ist, und lösen Sie es wie unten beschrieben aus.

Überprüfen Sie Ihre aktuelle Firmware-Version: Gehen Sie zu Geräte-Registerkarte > Hub-ID > ... > Details anzeigen.

FOTA-Upgrade-Tipps

Wir bereiten Firmware-Version 3.4x (Dez. 2024) vor.
Updates erfolgen über FOTA und nicht über Ihr Telefon.
Wenn Sie Version 3.x haben, können Sie das FOTA wie unten beschrieben auslösen.
Wenn Sie Version 1.x oder 2.x haben, ist ein Werkstatt-Upgrade erforderlich. Kontaktieren Sie uns unter support@broodminder.com.

Auslösen des FOTA-Upgrades 1. Schalten Sie den Hub aus und wieder ein. 2. Beobachten Sie beim Neustart das grüne Licht gefolgt von einem blauen Licht. 3. Drücken Sie während der blauen Lichtphase (5 Sekunden) kurz die zentrale Taste, um das Update auszulösen. 4. Warten Sie 2-3 Minuten, bis der Hub neu gestartet ist. 5. Überprüfen Sie das Firmware-Update mit der Bees App.

Ältere Geräte

Hier sind die detaillierten Verfahren für unsere älteren Modelle, die immer noch unterstützt werden.

T2 - Vor 2023,

(Modelle 41 & 47)

Ersetzen Sie die Batterie, wie in diesem Video gezeigt.
Schalten Sie das Gerät ein, wie hier demonstriert: hier.
Aktualisieren Sie die Firmware mit dieser Anleitung.

TH - Vor 2020

(Model 42)

Ersetzen Sie die Batterie, wie in diesem Video gezeigt.

W - Vor 2021

(Model 43)

Diese Waage verwendet die gleiche Platine wie das TH-Modell 42. - Entfernen Sie vorsichtig die Batterie - Reinigen Sie Schmutz - Setzen Sie die Verpackungen wieder ein

Geräte-Firmware-Updates

Wir veröffentlichen regelmäßig Updates, um die Funktionalität der Geräte zu verbessern. Firmware-Updates verwenden die OTA (Over The Air)-Technologie und sind einfach durchzuführen.

Unterstützte Modelle: 47, 49, 51, 52, 56, 57, 58, 59, 60 & 63

Bees App-Update

Vor dem Firmware-Update stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Bees App-Version aus dem Android Play Store oder dem Apple App Store verwenden.

Grundlegender Update-Prozess

Aktualisieren Sie die Bees App.
Finden Sie das Update-Symbol neben Ihrem Gerät in der App.
Drücken Sie "Firmware aktualisieren" oder "Synchronisieren und Firmware aktualisieren".
Warten Sie 2-3 Minuten.
Überprüfen Sie, ob das Update erfolgreich war.

Wenn das Update fehlschlägt:

Entfernen Sie die Batterien für 1 Minute, setzen Sie sie wieder ein und versuchen Sie es erneut.
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie support@broodminder.com.