Service d'Hiver

Pour garantir la tranquillité d'esprit et une plus grande efficacité, nous recommandons de réviser tous vos appareils à la fin de chaque saison. Commencer la saison suivante avec des appareils ayant une mémoire vide, des piles neuves et un firmware mis à jour vous donnera la meilleure chance de succès.

Si vous préférez que nous nous en chargions pour vous, rendez-vous sur BroodMinder-Refresh sur BroodMinder.com. Nous nettoierons, testerons, remplacerons les piles et les boîtiers. Si un appareil échoue au test, nous vous contacterons et vous proposerons une unité remise à neuf à 50% du coût d'un nouvel appareil.

Conseils généraux pour l'entretien des appareils

• Utilisez de l'alcool Isopropylique ou Ethylique à 91% ou plus pour nettoyer les circuits sans endommager l'électronique.
• Mettez les boîtiers au congélateur pour faciliter l'élimination de la propolis.
• Vérifiez les boîtiers pour les fissures et scellez les petites fissures avec du ruban adhésif d'emballage ou trouvez des boîtiers de remplacement dans notre boutique en ligne.
• Regardez notre vidéo d'entretien dans la Bibliothèque Vidéo.

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Préparer le Matériel

• Commandez des piles CR2032 pour être sûr d'avoir un stock suffisant. Évitez les piles coûteuses des supermarchés. Achetez-les en gros, auprès de boutiques en ligne réputées pour garantir la qualité.
• Rassemblez tous vos appareils et ramenez-les à la maison pour les réviser dans un environnement confortable.
• Effectuez une synchronisation complète de tous les appareils à l'aide de l'application Bees (onglet Gérer > Synchroniser) pour vous assurer qu'aucune donnée n'est manquée. Laissez votre téléphone synchroniser et profitez d'un café (ou deux).

• Une fois la synchronisation terminée, passez à l'onglet Appareils et vérifiez les mises à jour du firmware.

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T3 & TH3

(Modèles 47 & 56)

• Nettoyez toute saleté en utilisant de l'Alcool Isopropylique.
• Remplacez la pile au lithium CR2032.
• L'appareil va se redémarrer automatiquement (pas besoin de bouton d'alimentation).
• Vérifiez les lectures et la fonctionnalité.
• Repliez l'appareil dans son boîtier.

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Balances W+, W3, W4, W5

(modèles 49 et 57)

Toutes nos balances actuelles utilisent des piles standard AA (W+ utilise des AAA). Remplacez-les si la charge est inférieure à 40%.

• Nettoyez la balance pour enlever la saleté.
• Vérifiez les boîtiers, les joints de boîtier et les écrous de câble.
• Utilisez la fonction Temps Réel de BeesApp pour vérifier que toutes les cellules de charge fonctionnent.
• Vérifiez les lectures sans charge d'abord, puis avec des poids connus.

• Si nécessaire, tarer la balance : Dans Bees App, allez à ... > Dépannage > Calibrer la balance et appuyez sur le bouton Tare sans modifier les autres champs.

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Hub Cellulaire 4G

(Modèle 54)

Le hub BroodMinder-T91 a une batterie interne d'une durée de vie de 4 à 5 mois. Rechargez-la complètement avec un chargeur USB (4 heures).

Warning

Assurez-vous que l'interrupteur d'alimentation du T91 est EN MARCHE pendant la charge. Sinon, il ne se rechargera pas.

Mises à Jour de Firmware T91 La mise à jour du T91 est un processus légèrement différent par rapport à nos autres appareils. Nous utilisons une mise à jour directe depuis le cloud appelée FOTA - Firmware Over The Air. Ce processus est similaire à la mise à jour du système d'exploitation de votre smartphone. Vous devriez vérifier si une mise à jour est disponible et déclencher celle-ci comme décrit ci-dessous.

• Vérifiez votre version de firmware actuelle : Allez à l'onglet Appareils > ID du Hub > ... > Afficher les détails.

Conseils pour la Mise à Jour FOTA

• Nous préparons la version 3.4x du firmware (Déc. 2024).
• Les mises à jour se font via FOTA, non par le biais de votre téléphone.
• Si vous avez la version 3.x, vous pouvez déclencher la FOTA comme décrit ci-dessous.
• Si vous avez la version 1.x ou 2.x, cela nécessite une mise à jour d'usine. Contactez-nous à support@broodminder.com.

Déclencher la Mise à Jour FOTA
1. Mettez le hub hors tension.
2. Lors du redémarrage, observez la lumière verte suivie d'une lumière bleue.
3. Pendant la phase de lumière bleue (5 sec), appuyez brièvement sur le bouton central pour déclencher la mise à jour.
4. Attendez 2 à 3 minutes que le hub redémarre.
5. Vérifiez la mise à jour du firmware à l'aide de l'application Bees.

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Appareils Anciens

Ci-dessous, les procédures détaillées pour nos anciens modèles qui sont toujours pris en charge.

T2 - Avant 2023

(Modèles 41 & 47)

Remplacez la pile comme indiqué dans cette vidéo :

Allumez l'appareil comme démontré ici :

Mettez à jour le micrologiciel en suivant ce guide :

TH – Before 2020

(Model 42)

Remplacez la pile comme indiqué dans cette vidéo :

W - Before 2021

(Model 43)

Cette balance utilise le même circuit imprimé que le modèle TH 42. - retirez la batterie avec précaution - nettoyez la saleté éventuelle - réinstallez les enveloppes

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Mises à jour du micrologiciel de l'appareil

Nous publions régulièrement des mises à jour pour améliorer le fonctionnement de l'appareil. Les mises à jour du micrologiciel utilisent la technologie OTA (Over The Air) et sont faciles à réaliser.

Modèles pris en charge :
47, 49, 51, 52, 56, 57, 58, 59, 60 & 63

Mise à jour de l'application Bees

Avant de mettre à jour le micrologiciel, assurez-vous d'utiliser la dernière version de l'application Bees depuis le Google Play Store ou l'Apple App Store.

Processus de mise à jour de base

1. Mettez à jour l'application Bees.
2. Allez dans BeesApp > Paramètres utilisateur et vérifiez que l'option Afficher les mises à jour du micrologiciel disponibles est activée.
3. Rendez-vous dans BeesApp > Appareils et repérez l'icône de mise à jour ⚠ à côté de votre appareil dans l'application.
4. Appuyez sur "Mettre à jour le micrologiciel" ou "Synchroniser et mettre à jour le micrologiciel".
5. Attendez 2 à 3 minutes.
6. Vérifiez que la mise à jour a été effectuée avec succès.

Si la mise à jour échoue :

• Retirez les piles pendant 1 minute, replacez-les, et réessayez.
• Si le problème persiste, contactez support@broodminder.com.

Préparez MyBroodMinder

En plus de maintenir vos appareils à jour, il est tout aussi important, voire plus, de veiller à ce que votre interface logicielle soit à jour avant de commencer la nouvelle saison.

En fonction de votre flux de travail, vous pouvez :

• conserver tous les appareils dans les mêmes ruches en hivernage, ou
• déplacer les appareils vers de nouvelles ruches au début de chaque saison.

Voici plusieurs façons de gérer les appareils, les ruches et les ruchers, individuellement ou en masse.
Choisissez la méthode qui répond le mieux à vos besoins.

Tip

En règle générale, ne supprimez jamais les ruchers, les ruches ou les appareils. Vos données historiques sont extrêmement précieuses, car elles vous permettent de revenir en arrière et de répondre à des questions telles que :

• Comment était la miellée en 2023 dans le rucher A ?
• Quand a-t-elle commencé ?
• Combien ai-je récolté ?
• Quand a commencé l'élevage du couvain l'année dernière ?

Toutes ces informations sont contenues dans vos données passées et deviennent plus précieuses à long terme.

Avec le temps, nous continuerons d'ajouter des fonctionnalités qui faciliteront l'exploration de cette "machine à remonter le temps". En maintenant des dossiers complets aujourd'hui, vous pourrez pleinement bénéficier de ces outils à l'avenir.

Gérer par appareil

Vous pouvez retirer manuellement des appareils des ruches soit depuis l'application Bees soit depuis MyBroodMinder. Vous pouvez également ajuster les dates d'installation des appareils dans une ruche donnée. Le panneau Configurer > Appareils est le moyen le plus simple et le plus efficace pour effectuer ces actions.

Gérer par ruche

Si vous commencez avec de nouvelles ruches, l'approche recommandée est de Définir la ruche comme inactive. Cette action archivera l'ancienne ruche, la retirant de votre vue actuelle tout en préservant toutes les données historiques dans vos enregistrements. En même temps, tous les appareils assignés à cette ruche seront automatiquement désassignés et disponibles pour être réutilisés.

En d'autres termes, avec une seule action, vous archivez la ruche et libérez les appareils associés pour une réaffectation.

Votre ruche archivée disparaîtra de la barre latérale gauche mais vous pourrez toujours y accéder dans Configurer > Ruches

Gérer par rucher

Si, au cours de la saison, vous avez créé des ruchers ne contenant plus de ruches, nous vous recommandons de les archiver plutôt que de les supprimer. Archiver un rucher conservera toutes les données associées et archivera également ses ruches et libérera tout appareil associé, comme décrit ci-dessus.

Si vous prévoyez de réutiliser un rucher à l'avenir, maintenez-le actif. Veuillez noter que la désactivation est irréversible.

En tant que conseil pratique, vous pouvez renommer un rucher inutilisé en ajoutant un préfixe tel que z_ (par exemple, z_mon_rucher_inutilisé). Cela le déplacera vers le bas de la liste, loin de vos ruchers actifs. Lorsque vous serez prêt à l'utiliser à nouveau, vous pourrez simplement le renommer pour le ramener en haut de la liste.