Preguntas frecuentes

Sensores y software

¿Cuáles son las diferentes aplicaciones de BroodMinder?

La aplicación BroodMinder (también llamada BroodMinder Lite) es la aplicación básica y gratuita. Con esta aplicación, puedes visualizar tus sensores, enviar tus datos por correo electrónico, ver diferentes gráficos, anotar tus inspecciones, etc.

BroodMinder Apiary es una aplicación más potente. Permite descargar datos de todos tus sensores BroodMinder en un solo paso. Esto ahorra tiempo de manera eficiente para usuarios que tienen muchos sensores. La aplicación es gratuita pero requiere una suscripción para funciones de productividad.

BroodMinder Cell es la aplicación para controlar los Hubs.

Recuperación de datos de los sensores

¿Los sensores registran las mediciones?

Cada sensor tiene una memoria interna. Cada hora realizan mediciones y las almacenan en su memoria. La capacidad de almacenamiento es de aproximadamente un año de mediciones. ¡A menudo vemos sensores con más de 7000 lecturas! (365*24=8760 lecturas/año). Esta memoria se puede vaciar ya sea quitando la batería durante unos segundos o desde la aplicación móvil. ¡Por supuesto, antes de hacer esto, asegúrate de haber sincronizado los datos con mi BroodMinder!

¿Cómo puedo recuperar datos con un teléfono inteligente?

Debes ir a tu apiario con un teléfono inteligente que tenga una de las aplicaciones de BroodMinder (Lite o Apiary). Si tienes una cuenta gratuita, la sincronización se realizará sensor por sensor. Todos los sensores se comunican mediante Bluetooth. La distancia de cobertura del teléfono inteligente es de unos pocos metros.

¿Cómo funciona la recuperación de datos de un Hub?

El Hub te proporciona monitoreo en tiempo real. Tienes acceso a todas las alertas y puedes anticipar tu trabajo en el apiario antes incluso de llegar allí. El Hub está disponible en dos versiones: Wifi y GSM, dependiendo de tu conectividad. Este transmisor debe colocarse en el centro de tu apiario. Recogerá y transmitirá datos automáticamente, ya sea que tengas un solo sensor o docenas dentro de un radio de aproximadamente 20 metros.

¿Qué puedo hacer si no puedo sincronizar mis colmenas?

La distancia de cobertura de Bluetooth depende de muchos factores. En algunas colmenas, esta cobertura puede ser limitada. Colócate lo más cerca posible de la colmena e inténtalo de nuevo siguiendo las instrucciones. Si se produce otro fallo, contáctanos en support@mellisphera.com.

Batería

¿Se puede reemplazar la batería?

Sí, todas las baterías son del tipo de botón CR2032 y se pueden encontrar en cualquier tienda grande.

¿Cuánto dura la batería?

En condiciones normales, la batería dura más de un año. Te recomendamos que la reemplaces durante la cosecha de otoño. Te notificaremos cuando sea el momento de reemplazarla.

¿Los sensores BroodMinder duran más de un año?

No te preocupes siempre y cuando se reemplace la batería. Los sensores durarán muchos años.

Inicio de sesión y ajustes

¿Qué puedo hacer si no puedo iniciar sesión en Mellisphera?

Contáctanos a través del enlace debajo del botón de inicio de sesión. Te ayudaremos lo más rápido posible.

Me gustaría explorar Mellisphera pero aún no estoy equipado

Puedes utilizar nuestra cuenta de demostración. Visualizarás datos de algunas colmenas para que puedas ver las funcionalidades de la solución. ¡Navega y edita libremente, restablecemos la cuenta todas las noches!

Configuración de la cuenta

¿Dónde puedo cambiar el idioma, formato de fecha, unidades y fuente del clima?

Tienes acceso a todos los ajustes de tu cuenta en la esquina superior derecha de la aplicación Mellisphera.

Puedes cambiar a tu gusto el sistema de unidades (métrico o imperial), el formato de fecha y el idioma.

Datos

¿Cuándo se actualizan los datos?

Los datos por hora se actualizan cada hora si hay nuevos datos disponibles.

Los datos diarios (clima, cría, peso, etc.) se actualizan dos veces al día para que cada mañana en Europa y América los datos estén disponibles: entre las 6:30 y las 7:30 y entre las 12:30 y las 13:30 UTC.

Cálculo de datos diarios :

Hora UTC	París CET	Nueva York EDT
6:00	7:00	1:00
12:00	13:00	7:00

(*) ten en cuenta que en horario de verano puede aplicarse +1h.

Finalmente, recuperamos tus datos faltantes y ajustamos los datos de dispositivos y colmenas que hayan cambiado de ubicación durante el día todas las noches (entre la 1:00 y las 3:00 UTC).

No tengo datos cuando inicio sesión, ¿por qué?

Tus datos se cargan cada vez que inicias sesión. En tu primera conexión, el proceso puede ser largo si tienes muchos sensores. Sé paciente, puede tardar hasta diez minutos en tu primera conexión.

Mover un sensor o una colmena

¿Cómo puedo mover mi sensor a otra colmena o mi colmena a otro apiario?

En caso de que desees mover tu sensor o tu colmena, debes ir a MyBroodMinder.com para completar el cambio. En la sección 'Configurar', haz clic en 'Historial de ubicaciones' para el sensor involucrado o en 'Historial del apiario' para la colmena correspondiente.

En estas secciones, tienes una visión general de las ubicaciones de tu sensor y colmena. También puedes modificar/agregar una nueva ubicación para tu sensor o tu colmena. No olvides especificar las fechas y horas de inicio y fin para todas las ubicaciones. Los datos se asignan a la colmena solo a partir de la fecha/hora indicada.

Verás estos cambios en Mellisphera la próxima vez que inicies sesión. Tu historial de datos se mantendrá en la colmena anterior y verás los nuevos datos llegar en la colmena mencionada en la nueva ubicación.

Una de mis colmenas está muerta. ¿Puedo declararla como muerta y dejar de verla en la aplicación?

¡Sí! Simplemente ve a MyBroodMinder.com en la sección 'Configurar'. En el menú 'Colmenas', puedes 'desactivar' la colmena muerta. Cuando vuelvas a iniciar sesión en Mellisphera, ya no la verás. Sin embargo, tus datos permanecerán y seguirás encontrándolos.

Ten en cuenta que esta acción es irreversible. No tendrás la posibilidad de reactivar esta colmena, pero es posible crear una nueva con el mismo nombre.

¿Qué puedo hacer si mis calendarios de luna y clima están vacíos?

Si tus calendarios están vacíos, por favor verifica si llenaste los campos de 'Código Postal' y 'Código de País' cuando creaste tu apiario. Si quieres revisarlo, ve a MyBroodMinder > Configurar > Apiarios.

Para recolectar datos de luna y clima, necesitamos saber un poco sobre la ubicación de tu apiario. Si tus ajustes son correctos, tus calendarios deberían lucir así:

Mi calendario de clima indica que ayer llovió mucho, pero no fue así. ¿Por qué?

Los servicios meteorológicos se basan en modelos y ubicaciones que no siempre son precisos. En algunos casos, tus datos pueden ser ligeramente diferentes a la realidad. Si no estás satisfecho con los resultados, puedes cambiar tu fuente de clima en la configuración de la cuenta de Mellisphera (ver arriba en la sección de ajustes).

Mi colmena perdió mucho peso ayer debido a la eliminación de una alza, pero no puedo verlo en el gráfico de peso. ¿Por qué?

El gráfico de "peso" muestra la productividad diaria de tus colmenas conectadas. Calculamos cada día el peso de tu colmena - el consumo de tus abejas. Esto significa que no tenemos en cuenta tus operaciones (alimentación, eliminación o adición de alzas, etc.) o variaciones de peso excesivas debido a enjambres, por ejemplo.

Recibo varias mediciones de peso todos los días, no entiendo qué significan.

Esto significa que tienes varias balanzas asignadas a tu colmena. Por favor verifica tus asignaciones de sensores en MyBroodMinder.com. Si esto es intencional, puedes marcar o desmarcar (en la parte superior del calendario) el sensor que deseas visualizar. Todos los sensores de peso se muestran por defecto.

¿Por qué tengo pegatinas blancas en la imagen de mi apiario?

Cuando tienes una pegatina blanca (sin color), significa que no hay datos asociados con este sensor en el tiempo seleccionado. Las razones pueden ser múltiples, pero la causa principal es un problema de transmisión o sincronización.

No quiero ver más alertas de clima en mi calendario, ¿es posible?

¡Sí! Puedes modificar y personalizar las alertas como desees. Simplemente ve a la configuración de alertas.

Sin embargo, ten en cuenta que esta acción no es retroactiva. La modificación estará activa a partir del momento en que cambies la configuración; no retrocedemos al historial de alertas. Los cambios solo afectarán a las nuevas alertas. Ten cuidado, el mensaje mostrado al pasar el cursor sobre las alertas depende solo de tu configuración actual. Los cambios serán efectivos de inmediato en tus calendarios de eventos.

No recibo ninguna alerta por correo electrónico, ¿por qué?

El envío de correos electrónicos está desactivado por defecto. Debes ir a la configuración de alertas (ver botón verde), luego ir a la configuración (ver abajo).

Puedes activarlo simplemente haciendo clic en 'ON'. Por defecto, tu correo de inicio de sesión está escrito en el cuadro 'Correo electrónico 1', pero puedes modificarlo o añadir uno segundo. Los correos se enviarán a ambas direcciones si eliges ingresar dos. Puedes probar que funcione presionando el botón de prueba: se te enviará instantáneamente un correo electrónico.

Por último, puedes establecer la frecuencia de envío como desees. En este correo electrónico, encontrarás un resumen de los eventos pasados y futuros, pero también un resumen de tu colmena y estado de los sensores.

Uno de mis sensores se muestra en rojo, ¿qué significa eso?

En efecto, en la sección 'Mi Apiario' de Mellisphera, puedes verificar el estado de tus sensores en la pestaña 'Sensor'. En este caso, significa que hay un problema con tu sensor. Si tu sensor se muestra en naranja o rojo, te recomendamos que vayas a verificarlo. Al pasar el cursor sobre el sensor, el mensaje mostrado puede darte algunas indicaciones (ver arriba). La batería podría estar baja o, si estás equipado con un Hub, tu sensor podría tener un problema de señal. De todos modos, te recomendamos que vayas a verificar tu dispositivo.

Mellisphera cuenta con un sistema de alertas que te notifica cuando ocurre este tipo de evento en tu colmena. Por lo tanto, podemos informarte por correo electrónico (si has activado la opción de correo electrónico) sobre el estado de tu sensor.

Compartir

¿Hay alguna manera de compartir mis datos con la comunidad?

¡Sí! En MyBroodminder, puedes seleccionar diferentes maneras de compartir:

• compartir las lecturas de tus sensores con https://beecounted.org, una iniciativa científica colaborativa

• compartir las lecturas de tu balanza con Bee Informed Partnership https://beeinformed.org/

• compartir uno o más de tus apiarios con otros usuarios de BroodMinder/Mellisphera

Ten en cuenta que cada cuenta gratuita, por defecto, comparte los datos de los sensores en beecounted.org.

¿Las personas sabrán dónde está mi colmena?

No. No sabemos ni sabremos la ubicación exacta de tu apiario. Solo conocemos el código postal. ¡Tu apiario será entonces mostrado en tu torre de iglesia local! :)

¿Puedo ver estos datos públicos?

Sí, simplemente ve a BeeCounted.org. ¡Allí puedes visualizar docenas de colmenas de apicultores de todo el mundo!

¿Puedo compartir mis apiarios con mis amigos apicultores?

Esta función aún no está disponible en Mellisphera, pero es posible en MyBroodMinder. Ve a Configurar/Encontrar/Compartir. Elige los 'o', selecciona un apiario y haz clic en "compartir". Solo necesitas ingresar el correo electrónico del usuario con el que deseas compartir.

Una vez compartido, tu apiario será visible desde su propia cuenta en modo de solo lectura.